查看原文
其他

腾讯视频会员等级体系全面升级,VIP服务再进阶


12月28日,腾讯视频VIP等级体系全面升级。此次升级为不同等级会员提供了更丰富的特权和福利,并引入积分体系,进一步回馈平台用户。这体现了腾讯视频对提升视频会员忠诚度的深度探索,标志腾讯视频会员体系日益完善。在内容与技术之外,通过对会员的深度运营,助力腾讯视频平台付费业务的持续增长。


据悉,腾讯视频VIP等级体系升级主要体现在如下几个方面:


首先,新增更多重磅权益,如亲友附属卡、贵宾首邀礼、限量精选电影票、热门游戏礼包等。同时,众多合作伙伴进驻,让会员在更多消费场景下实现福利升级。


(图示:部分新增特权及福利)


其次,引入积分体系,上线全新的VIP积分商城,会员可通过开通套餐、购买小说等场景消费获取积分,积分可用于积分商城内兑换各类精选商品,帮助会员实现权益增值。


(图示:VIP积分商城上线)


第三,原会员“成长值”将统一升级为“V力值”,相较于“成长值”,“V力值”的获取途径更加多元,会员在平台开通各类VIP套餐、购买小说、每日签到等行为均可获取“V力值”,进一步助力会员等级成长。此外,腾讯视频将在2019年发布神秘“星光会员”,尊享平台更优质的会员权益和服务。



(图示:部分V力值获取场景示意)


新的VIP等级体系通过升级一系列用户权益,构建起腾讯视频与会员之间的多层次需求链接,不断提升会员体验,进一步拓展会员的高价值空间。


腾讯视频通过不断拓宽娱乐消费场景,升级内容、产品、营销矩阵,已经构建起行业领先的会员服务体系。在内容层面,腾讯视频打造了包括电视剧、综艺、电影、少儿、动漫、纪录片、音乐等在内的全方位精品内容矩阵,基于强大的内容储备为会员用户提供独家精品内容;在产品层面,腾讯视频已开发先睹为快、倍速播放、杜比视听、弹幕互动特权等各类VIP权益;在营销层面,腾讯视频借助全新代言人矩阵,构建“情感+功能”的会员生态,同时还与喜马拉雅、亚马逊、腾讯王卡等展开合作,进一步拓宽会员服务边界。基于对用户真实需求的深刻洞察,腾讯视频整合多方资源,以不断增加的会员权益和不断提升的服务质量,助力会员用户服务链条的快速延伸。


得益于对优质付费内容的不断投入和平台建设,截止9月30日,腾讯视频付费会员已突破8200万,领跑行业。此次升级将进一步推动腾讯视频会员等级体系精细化和立体化,来助力腾讯视频会员业务飞速发展。未来,腾讯视频将继续以用户为中心,深耕会员服务,利用广泛的线上线下资源和强劲的技术实力,为会员用户带来更多更优质的服务,不负好时光。





— 推荐阅读 



    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存